Mirai España, Technologies & Services

1. Lo tenemos. Se integra en cualquier web en forma de invitación tentadora a consultar la disponibilidad y precios que usted haya definido
2. Optimizado para que realizar una reserva no suponga la más mínima dificultad
3. Ofrece reservar en un tiempo mínimo y confirma y notifica la reserva de inmediato
4. Disponible en seis idiomas, permite combinar varias habitaciones en una misma reserva y cuenta con un sistema de cancelación en las condiciones que decida
5. Podrá gestionar su disponibilidad, precio, restricciones con flexibilidad y sencillez, sobretodo en sus operaciones habituales
6. Sus ventajas incluyen un sistema avanzado de ofertas y paquetes, opciones para restricciones, completas estadísticas e informes y plena integración con Google Analytics y Adwords
7. Evolucionando desde 1997, la tecnología empleada en su diseño y la transmisión segura de datos lo hacen robusto, fiable y avalado por la experiencia

1. Rediseñamos su página, transformandola en una poderosa herramienta de venta directa como una web oficial de éxito
2. Añada un enfoque comercial a sus contenidos y cuente con un account manager personal que le guiará en nuestro objetivo de obtener más reservas.

Más detalles web oficial

1. Le asesoramos con el mejor contenido e incorporamos las últimas innovaciones
2. Un motor de reservas con alta conversión, intuitivo, fácil de usar y muy estable
3. Venda directamente en internet con nuestras herramientas. Sólo necesita aplicar su experiencia en explotar el hotel
4. Podrá gestionar su disponibilidad, precio y restricciones con flexibilidad y sencillez
5. Pondremos a su disposición un servicio de atención personalizada a través de un account manager
6. Para maximizar resultados, le asesoraremos con el uso de las herramientas y con el contenido y formato de su web
7. Recibirá informes periódicos de ventas y estadísticas
8. Con nosotros tendrá un socio tecnológico y comercial que se encargará de todos los servicios que necesita, como por ejemplo gestión del email, alojamiento web, dominio…

Trabajo largo y constante

Conseguir buenas posiciones en las búsquedas que nos interesen requiere tiempo, constancia e imaginación.

La buena noticia es que sabemos cómo conseguirlo.

Aparecer también cuando no le buscan

Sus posibles clientes realizan búsquedas de múltiples maneras.

No se conforme con aparecer sólo cuando escriban el nombre de su hotel: Preséntese también a los que no le conocen.

Le mantenemos informado

Periódicamente le enviamos informes con el siguimiento de nuestras actividades y del progreso que realizamos.

Usted ya está pagando por posicionamiento de intermediarios

Al pagarles comisiones del 15 ó 20%, una parte la dedican a promocionarse y así recibir más reservas en sus sitios web.

Si usted también invierte en posicionar su web oficial, podrá competir con ellos y aumentar las reservas por su canal más interesante: el suyo propio.

* El módulo SEO sólo esta disponible para hoteles clientes de web oficial de Mirai.

SEO: Search Engine Optimization. Son las técnicas lícitas de mejora de la posición de una web en los resultados naturales de los buscadores y así recibir más visitas.

Cuanto más arriba en la lista, más visitas se reciben y más acabarán reservando.

La posición aquí no se compra, depende de múltiples variables…

• Un buen diseño
• Contenido relevante
• Links hacia la web, etc.

…pero se puede influir en ello, optimizando todas esas variables.

Hay que decidir las búsquedas en las que centrarse: En qué lengua, desde qué pais y sobretodo con qué palabras buscadas (keywords).

Es una tarea laboriosa, constante y a largo plazo para la cual el hotel necesita especialistas.

¿Qué resultado esperar?

Los resultados son muy variables. Dependen del tipo de hotel, competencia, otros anunciantes, etc.

El retorno de inversión puede llegar a ser de hasta 15 veces lo invertido. En casi todos los casos se recupera la inversión o buena parte de ella.

Somos especialistas

Nuestro departamento de marketing on line sabrá maximizar la inversión, en coordinación con su estrategia.

Nuestro Account Manager también le puede proponer las acciones más interesantes.

Acceso a datos útiles

Una ventaja añadida es la enorme cantidad de datos a los que tendrá acceso desde Google Analytics donde, además quedan reflejadas las campañas de Adwords que realizaremos.

* El módulo SEM sólo esta disponible para hoteles clientes de web oficial de Mirai.

Otras empresas de SEM no son especialistas en hoteles

Mirai sólo trabaja con hoteles.

Otros le cobran la gestion,

Nosotros no. Con más reservas ganamos todos.

Otros no aceptan pequeñas campañas,

Nos dedicamos a todo tipo de campañas.

SEM: Search Engine Marketing: publicidad en buscadores. En nuestro caso, anuncios en las páginas de resultados de Google, llamados Adwords, que llevan visitas a su web.

Aparecen a usuarios que busquen bajo condiciones elegidas: lengua, país… y sobretodo que busquen ciertas palabras clave, keywords, relacionadas con:

• Su hotel
• Su zona
• Su ciudad
• Sus puntos fuertes

Elegir, optimizar y hacer seguimiento de esa multitud de variables es una técnica laboriosa y compleja que conviene encargar a expertos.

Cada conjunto de acciones se llama campaña, y se integra con el análisis general de su web que proporciona Google Analytics.

El sistema automático desarrollado por Mirai permite que el hotel se despreocupe del proceso.

Se invita a los clientes a opinar una vez se han alojado y han regresado a su casa. Cada opinión se filtra para asegurar el cumplimiento de las normas de publicación.

El hotelero recibe acceso en la extranet de Mirai para responder cualquier opinión de cliente, que también se publica automáticamente.

Nuestros diseñadores preparan su web para que se publique el módulo y se actualice por si solo.

En la web del hotel se muestra:

• La puntuación media reciente del hotel
• La nota por temas
• La de cada cliente y su resumen
• El detalle desplegable de cada opinión
• La respuesta del hotelero

1. El hotel es libre: Libre de mostrar en su web el contenido que desee, libre de colocar nuestro módulo de opiniones, libre de aceptar nuestras condiciones…
   Sin embargo: Al usar nuestro módulo de opiniones acepta todas y cada una de las 8 condiciones de uso detalladas aquí. Por favor léalas bien.
2. A nadie le gustan las críticas negativas y a veces resultan injustas y hasta ilógicas…
   Sin embargo: Hasta el mejor de los hoteles tiene clientes insatisfechos. No sólo son inevitables sino que dan credibilidad al resto. ¿Quién confiaría en la veracidad del 100% de opiniones positivas? (y más en la web del hotel) No censuramos las críticas negativas. No nos pida que eliminemos ninguna. Son parte esencial e inevitable del sistema.
3. Al hotel le gustaría identificar quién ha escrito algunas opiniones. De esa manera podría investigar detalles de lo que describen los clientes sobre su estancia. También podría querer contactar con el cliente: A través de nuestro sistema podrá hacerlo (si el cliente aceptó ser contactado)…
   Sin embargo: Los clientes tienen derecho al anonimato y nosotros la obligación de garantizar su privacidad. No nos pida datos personales sobre los autores de opiniones publicadas. No podremos proporcionárselos.
4. Sus visitantes no necesitarán dejar su web para leer las opiniones. A diferencia de otros módulos de opiniones, como el de Tripadvisor, con nuestro sistema se muestra toda la información en la misma web del hotel para que los visitantes no tengan que completarla yendo a otros sitios para leer más…
   Sin embargo: El módulo que se publica en la web del hotel incluye una referencia Powered by HotelSearch.com con un link a www.hotelsearch.com. De esa manera el usuario percibe que es un sistema de opiniones que no está controlado por el hotel, sino por una empresa externa.
5. Quizás alguna vez le gustaría reproducir o reutilizar las opiniones para otros usos…
   Sin embargo: Tenga en cuenta que las opiniones del módulo son propiedad de Mirai España, S.L. Su publicación o reproducción están prohibidas.
6. Animamos al hotelero a responder las opiniones. Ponemos a su disposición un sistema fácil para publicar las respuestas…
   Sin embargo: De la misma manera que los clientes que opinan tienen que someterse a unas normas de publicación, el hotelero también debe seguir algunas reglas obvias, como ser respetuoso, no usar palabras groseras o malsonantes o escribir declaraciones demostrablemente falsas. Nos reservamos el derecho a no publicar respuestas que no se ajusten a esas condiciones.
7. Quizá preferiría que las opiniones de sus clientes se publicasen sólo en su web…
   Sin embargo: Mirai las publica también en HotelSearch.com. Nos reservamos el derecho a hacerlo además en alguna otra web propiedad de Mirai o de terceros, incluyendo las respuestas del hotel.
8. Tenemos mecanismos de control y filtros, tanto automáticos como humanos, de lo que publicamos. Entre otros, revisamos IP, email y leemos los textos que los clientes escriben. Descartamos muchas opiniones por no cumplir las normas de publicación…
   Sin embargo: Ningún sistema puede garantizar una total infalibilidad ni puede hacerse responsable de las opiniones vertidas por otros. Mirai declina toda responsabilidad legal respecto al contenido de su módulo de opiniones de clientes.