Mirai España, Technologies & Services

1. El tenim. S’integra en qualsevol web en forma d’invitació temptadora a consultar la disponibilitat i preus que vostè hagi definit
2. Optimitzat perquè realitzar una reserva no suposi la més mínima dificultat
3. Ofereix reservar en un temps mínim i confirma i notifica la reserva d’immediat
4. Disponible en sis idiomes, permet combinar diverses habitacions en una mateixa reserva i compta amb un sistema de cancel·lació en les condicions que decideixi
5. Podrà gestionar la seva disponibilitat, preu, restriccions amb flexibilitat i senzillesa, sobretot en les operaciones habituals
6. Els seus avantatges inclouen un sistema avançat d’ofertes i paquets, opcions per restrccions, estadístiques completes i informes, i integració plena amb Google Analytics i Adwords
7. Evolucionant des de 1997, la tecnologia empleada en el seu disseny i la transmissió segura de dades el fan robust, fiable i avalat per l’experiència

Sol·liciti informació

1. Redissenyem la seva pàgina, transformant-la en una poderosa eina de venda directa com a web oficial d'èxit
2. Afegeixi un enfocament comercial als seus continguts i compti amb un account manager personal que li guiarà en el nostre objectiu d'obtenir més reserves.

Més detalls web oficial

1. L’assessorem amb el millor contingut i incorporem les últimes innovacions
2. Un Motor de reserves con alta conversión, intuitivo, fácil de usar y muy estable
3. Venda directamente en internet con nuestras herramientas. Sólo necesita aplicar su experiencia en explotar el hotel
4. Podrá gestionar su disponibilidad, precio y restricciones con flexibilidad y sencillez
5. Pondremos a su disposición un servicio de atención personalizada a través de un account manager
6. Para maximizar resultados, le asesoraremos con el uso de las herramientas y con el contenido y formato de su web
7. Recibirá informes periódicos de ventas y estadísticas
8. Con nosotros tendrá un socio tecnológico y comercial que se encargará de todos los servicios que necesita, como por ejemplo gestión del email, alojamiento web, dominio…

Sol·liciti informació

Treball llarg i constant

Aconseguir bones posicions en les cerques que ens interessin requereix temps, constància i imaginació.

La bona notícia és que sabem com aconseguir-ho.

Aparèixer també quan no el busquen

Els seus possibles clients realitzen cerques de múltiples maneres.

No es conformi amb aparèixer només quan escriguin el nom del seu hotel: Presenti’s també als qui no el coneixen.

El mantenim informat

Periòdicament li enviem informes amb el seguiment de les nostres activitats i del progrés que realitzem.

Vostè ja està pagant per posicionament… d’intermediaris

Al pagar-los comissions del 15 o 20%, una part la dediquen a promocionar-se i així rebre més reserves en els seus llocs web.

Si vostè també inverteix en posicionar la seva web oficial, podrà competir amb ells i augmentar les reserves pel seu canal més interessant: el seu propi.

* El mòdul SEO només està disponible per hotels clients de web oficial de Mirai

Sol·liciti informació

SEO: Search Engine Optimization. Són les tècniques lícites de millora de la posició d’una web als resultats naturals dels cercadors i així rebre més visites.

Com més amunt a la llista, més visites es reben i més acabaran reservant.

La posició aquí no es compra, depén de múltiples variables…

• Un bon disseny
• Contingut rellevant
• Links cap a la web, etc.

……però es pot influir-hi, optimizant totes aquestes variables.

Cal decidir les cerques en les quals centrar-se: En quina llengua, des de quin país i, sobretot amb quines paraules cercades (keywords).

És una tasca laboriosa, constant i a llarg termini per la qual l’hotel necessita especialistes

¿Quin resultat esperar?

Retorn de fins a 15 vegades la quantitat invertida

Amb costs mitjans del 7% al 20% (Segons tipus de campanya. Inclou inversió + comissió de Mirai). Els resultats són molt variables

Som especialistes

El nostre departament de màrqueting online sabrà maximitzar la inversión, en coordinació amb la seva estratègia.

El nostre Account Manager també li pot proposar les accions més interessants

Accés a dades útils

Un avantatge afegit és l’enorme quantitat de dades a les quals tindrà accés des de Google Analytics, on queden reflectides les campanyes d’Adwords que realitzarem

* El mòdul SEM només està disponible per hotels clients de web oficial de Mirai

Sol·liciti informació

Altres empreses de SEM no són especialistes en hotels

Mirai només treballa amb hotels

Altres li cobren la gestió

Nosaltres no. Amb més reserves guanyem tothom

Altres no accepten petites campanyes

Ens dediquem a tota mena de campanyes

Sol·liciti informació

SEM: Search Engine Marketing: publicitat a cercadors. En el nostres cas, anuncis a les pàgines de resultats de Google, anomenats Adwords, que porten visites a la seva web.

Apareixen a usuaris que busquin sota condicions triades: llengua, país… i sobretot que busquin certes paraules clau, keywords, relacionades amb:

• El seu hotel
• La seva zona
• La seva ciutat
• Els seu punts forts

Triar, optimitzar i fer seguiment d’aquesta multitud de variables és una tècnica laboriosa i complexa que convé encarregar a experts.

Cada conjunt d’accions es diu campanya i s’integra amb l’anàlisi general de la seva web que proporciona Google Analytics.

El sistema automàtic desenvolupat per Mirai permet que l'hotel es despreocupi del procés.

S'invita els clients a opinar una vegada s'han allotjat i han tornat a casa seva. Cada opinió es filtra per assegurar el cumpliment de les normes de publicació.

L'hoteler rep accés a l'extranet de Mirai per respondre qualsevol opinió de client, que també es publica automàticament.

Els nostres dissenyadors preparen la seva web perquè es publiqui el mòdul i s'actualitzi per si mateix..

A la web de l'hotel es mostra:

• La puntuació mitjana recent de l'hotel
• La nota per temes
• La de cada client i el seu resum
• El detall desplegable de cada opinió
• La resposta del hoteler

1. L'hotel és lliure: Lliure de mostrar a la seva web el contingut que desitgi, lliure de col·locar el nostre mòdul d'opinions, lliure d'acceptar les nostres condicions…
   Ara bé: Al fer servir el nostre mòdul d'opinions accepta totes i cadascuna de les 8 condicions d'ús detallades aquí.
2. Les crítiques negatives no agraden a ningú i de vegades resulten injustes i fins i tot il·lògiques…
   Ara bé: Fins i tot el millor hotel té clients insatisfets. No només són inevitables sino que donen credibilitat a la resta. ¿Qui confiaria en la veracitat del 100% d'opinions positives? (i més a la web de l'hotel) No censurem les crítiques negatives. No ens demani que eliminem cap. Són part essencial i inevitable del sistema.
3. A l'hotel li agradaria identificar qui ha escrit algunes opinions. D'aquesta manera podria investigar detalls que descriuen els clients sobre la seva estada. També podria voler contactar amb el client: A través del nostre sistema podrà fer-ho (si el client va acceptar ser contactat)…
   Ara bé: Els clients tenen dret a l'anonimat i nosaltres l'obligació de garantir la seva privacitat. No ens demani dades personals sobre els autors d'opinions publicades. No podrem proporcionar-les.
4. Els seus visitants no necessitaran deixar la seva web per llegir les opinions. A diferència d'altres mòduls d'opinions, com el de Tripadvisor, el nostre sistema mostra tota la informació a la mateixa web de l'hotel perquè els visitants no hagin de completar-la anant a altres llocs per llegir-ne més...
   Ara bé: El mòdul que es publica a la web de l'hotel inclou una referència Powered by HotelSearch.com amb un link a www.hotelsearch.com. D'aquesta manera l'usuari percep que és un sistema d'opinions que no està controlat per l'hotel, sino per una empresa externa.
5. Potser alguna vegada li agradaria reproduir o reutilitzar les opinions per a altres usos…
   Ara bé: Tingui en compte que les opinions del mòdul són propietat de Mirai España, S.L. La seva publicació o reproducció estan prohibides.
6. Animem l'hoteler a respondre les opinions. Posem a la seva disposició un sistema fàcil per publicar les respostes…
   Ara bé: De la mateixa manera que els clients que opinen han de sotmetre's a unes normes de publicació, l'hoteler també ha de seguir algunes regles òbvies, com ara ser respetuós, no fer servir mots grollers o malsonants, o escriure declaracions demostrablement falses. Ens reservem el dret a no publicar respostes que no s'adjustin a aquestes condicions.
7. Potser preferiria que les opinions dels seus clients es publiquessin només a la seva web…
   Ara bé: Mirai les publica també a HotelSearch.com. Ens reservem el dret a fer-ho a més a més en alguna altra web propietat de Mirai o de tercers, incloent-hi les respostes de l'hotel.
8. Tenim mecanismes de control i filtres, tant automàtics com humans, del que publiquem. Entre d'altres, revisem IP, e-mail i llegim els textos que els clients escriuen. Descartem moltes opinions per no acomplir les normes de publicació…
   Ara bé: Cap sistema pot garantir una total infalibilitat ni pot fer-se responsable de les opinions vertides per altres. Mirai declina tota responsabilitat legal pel que fa al contingut del seu mòdul d'opinions de clients.

Sol·liciti informació